Oobeebeetje

Doe eens een Oobeebeetje

Soms kun je je zo aan mensen ergeren. Een medewerker die precies weet waar je rode knop zit en daar vol op trapt. Een collega die feilloos je dag weet te verknallen. Het kan ook zijn dat je als manager vindt dat het gedrag van een medewerker anders kan of moet. Een simpele manier om daar mee om te gaan is het obb-tje.

Oobeebeetje is een afkorting van: observeren, beschrijven, bespreken.

 

 

Het obb-tje

 

Observeer Observeer het gedrag van degene waar je je zo aan ergert of dat je anders wilt.
Beschrijf Beschrijf nauwkeurig wat diegene nou precies doet. Bijvoorbeeld:-          Hij heft zijn hoofd op.

–          Hij trekt zijn kin 1 centimeter op.

–          Hij trekt zijn wenkbrauwen omhoog.

–          Hij laat zijn oogleden zakken, zodat ik halve ogen zie.

–          Hij spreekt langzaam.

–          Hij vraagt na iedere zin: ‘Begrijp je me wel?’

En beschrijf wat je daaruit concludeert, bijvoorbeeld hij neemt me niet serieus of hij minacht mij.

Bespreek Als je de relatie met de ander op prijs stelt, of als je de manager bent van die ander, bespreek dan welk gedrag hij vertoont en welke conclusie jij daaruit trekt. Check of dat ook werkelijk zijn bedoeling is. Bespreek samen hoe hij zich anders kan gedragen. 

 

Deze tekst is ook de basis van het achterkantje van 27 mei 2015 van de Scheur je los kalender

 

©Het a,b,c van obm – Francine ten Hoedt en Philine Spruijt, 2015

Geschreven door Francine ten Hoedt

Francine ten Hoedt

Francine ten Hoedt

Share

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *